3.留好证据>>>
“港澳游”遇到了问题咋办？“保留证据是关键。”何光厚表示，跟旅行社签订合同时，一定要仔细阅读，如果有额外要求，一定要在合同上注明。跟团旅游过程中，如果发生纠纷，一定要留存被强制消费的单据或用手机拍下视频，再向当地旅游行业管理部门投诉。
部门行动>>>
强化监管抵制“零负团费”
“零负团费”即指旅游团收费价格等于或远低于成本价，“零负团费”造成旅行社之间的恶性竞争，最终只能通过抬高景点门票价或购物回扣等方式将损失转嫁给游客。“要坚决抵制‘零负团费’的运营方式，不搞低价恶性竞争，不发布虚假港澳游广告，在行程中无任何附加费，无强迫或变相自费项目，明确场所、次数、停留时间等。”苗玉砚说。
为强化监管，省旅游局积极开展了出境旅游市场专项治理活动。省旅游局要求认真履行出境旅游团队“行前说明会”制度，加强旅游市场诚信体系建设，充分发挥旅游行业协会的重要作用，形成行业自律约束机制，大力推动行业诚信体系建设，认真执行“规范港澳游经营行为的倡议书”。
2月21日，四川省、成都市两级旅游执法部门联合在成都双流机场对港澳游团队进行现场检查。下一步，将继续深入开展出境旅游团队进出港检查。
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